系统按照前厅接待模块进行设计，入住流程支持查询历史宾客信息，根据历史信息推荐房间及报价，系统选择房间办理入住，身份证识别登记，身份证人证人脸识别，打印入住登记单，确认付款方式，办理预授权，打印预授权单，制作房卡，添加个性化需求存档，转房续住。

退房流程支持读取房卡，核对宾客信息，查报房操作，未付或未挂帐的最新消费入账，房费入账，额外消费入账，开具并打印纸质账单，收款，打印结账单，开具发票，更改房态，打印交班报表。